Conditions générales de vente

Les présentes conditions s’appliquent aux commandes passées sur ce site. Le vendeur est la société EUROPE DISTRIBUTION INDUSTRIELLE.

Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les produits vendus au poids sont pesés à la préparation : le montant final peut varier légèrement. La vente d’alcool est interdite aux mineurs (article L3342-1 du Code de la santé publique) : une pièce d’identité peut être demandée à la remise.

Commande

La commande est enregistrée dès sa validation et, si vous payez par carte, dès son paiement. Un numéro de commande vous est donné ; il permet de suivre la commande sur ce site.

Retrait en magasin

La commande est à retirer au magasin à l’heure choisie : Rue de la Ville d'Orly, Bergevin, 97110 Pointe-à-Pitre. Présentez votre numéro de commande.

Livraison

La commande est livrée à l’adresse indiquée, pendant le créneau choisi. Les frais de livraison sont affichés avant la validation.

Paiement

Par carte bancaire en ligne (paiement sécurisé par notre prestataire de paiement).

Annulation et remboursement

Pour annuler une commande, prévenez le magasin au plus tôt au 0590 17 01 80. Une commande déjà préparée ou livrée peut ne plus être annulable. Toute commande annulée par le magasin est intégralement remboursée sur le moyen de paiement utilisé.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours, à compter du jour où vous recevez ou retirez le produit, pour vous rétracter sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Ce droit ne s’applique pas aux denrées périssables ou qui se détériorent rapidement, ni aux produits descellés après la remise qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (article L221-28).

Pour vous rétracter, envoyez-nous une déclaration claire à contact@cartfrance.fr ou par courrier au Rue de la Ville d'Orly, Bergevin, 97110 Pointe-à-Pitre, par exemple : « Je vous informe de ma rétractation pour la commande n° …, reçue le …. Nom, adresse, date. » Rapportez ou renvoyez le produit dans les 14 jours qui suivent ; les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons les sommes payées, frais de livraison compris, au plus tard 14 jours après votre décision, par le moyen de paiement utilisé ; nous pouvons attendre d’avoir récupéré le produit.

Allergènes

La composition et les allergènes figurent sur l’emballage de chaque produit. Le magasin vous les communique sur simple demande.

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : contact@cartfrance.fr ou 0590 17 01 80.